Как сделать заказ

1. Для совершения покупок на сайте необходимо зарегистрироваться. Процесс регистрации несложный и займет у Вас пару минут.

Если Вы находитесь не в Сургуте, то при регистрации указывайте населенный пункт, где Вы проживаете и выбирайте наш головной офис  (г. Сургут, ул. Профсоюзов, 66). Это нужно для того, чтобы мы могли оценить потребность клиентов Вашего населенного пункта в наших услугах и принять решение об открытии Офиса Выдачи нашего интернет-магазина.

После регистрации Вам на электронную почту, указанную при регистрации, будет выслано письмо с подтверждением регистрации. После подтверждения регистрация считается завершенной, и Вы можете совершать покупки на сайте.

2. После регистрации войдите в раздел "VIN-запрос" и заполните его (укажите марку, модель автомобиля, год, VIN, модель двигателя), также укажите объём двигателя, тип трансмиссии, номер двигателя и другие важные характеристики в поле "Об автомобиле". Эти данные нужны для более точной и быстрой подборки автозапчастей на Ваш автомобиль. Конфиденциальность всех данных гарантирована.

3.Наш интернет-магазин торгует только новыми автозапчастями.

4. Если Вы не знаете номера необходимых деталей, Вы можете оставить запрос на подбор у нас на сайте в разделе "VIN-запрос". Для этого укажите, какие запчасти на иномарки Вас интересуют, и заполните требуемые поля.

После отправки запросав течение следующего рабочего дня с Вами свяжется специалист по электронной почте для уточнения запроса или с предложением требуемых автозапчастей с указанием цен и сроков поставки.

Если Вас устроит срок и цена, Вы можете приехать к нам в офис и заказать подобранные запчасти. После оплаты выбранных Вами запчастей, заказ уходит в работу. Далее всё продвижение Вашего заказа Вы будете видеть на нашем сайте. По истечении установленного срока доставки, наш специалист уведомит Вас о том, что заказанные детали пришли в Офис Выдачи.

5. Если Вы знаете номер необходимой Вам автозапчасти - введите его в строку поиска и нажмите кнопку "Найти".

На экране появятся все предложения наших поставщиков по требуемому номеру детали, а также замены запрошенной запчасти, если они есть.

Для того, чтобы положить выбранную деталь в корзину нажмите на кнопку корзинки. По умолчанию в корзине появится деталь в количестве 1 шт. Изменить количество выбранных запчастей можно в корзине. Удалить товар из корзины можно там же.

В корзине Вы можете оформить заказ, нажав соответствующую кнопку. После нажатия "Оформить заказ" все заказы, находящиеся в корзине, получат статус "В работе". Это означает, что после оплаты заказ уходит в работу.

Следить за состоянием заказов можно в окне "Заказы".

Статус "Снят" означает, что Ваш заказ отклонён нашими специалистами по какой-либо причине (например, отказ поставщика).

Получение Вашим заказом статуса "На складе Офис Выдачи", означает, что заказанные запчасти находятся на складе в Офисе Выдачи, откуда Вы можете самостоятельно забрать их, либо заказать доставку, позвонив по телефону 99-61-73.   Минимальная стоимость доставки по г. Сургуту составляет 200 рублей.

6. Возврат

Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления. Заявление рассматривается в течение ТРЕХ рабочих дней. Денежные средства возвращаются в той же форме, в какой они были оплачены.

Возвращаемые детали должны быть надлежащего качества в оригинальной упаковке. Возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.Гарантии

Гарантия на запчасти составляет 14 дней с момента получения детали.

Гарантия не распространяется на расходные запчасти и материалы (масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.); на оригинальные детали, установленные вне дилерских сервисных центров; изношенные/повреждённые запчасти.